Менеджер

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Октябрьский

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (7 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2018 — ноябрь 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с претензиями

Компания

Европлан

Обязанности

•Предоставление ответов на претензионные обращения клиентов по телефону или электронной почте.

• Взаимодействие со смежными отделами для урегулирования/решения возникающих вопросов.

• Доработка бизнес процессов

Период работы

апрель 2018 — ноябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ГБУ МФЦ "Мои документы"

Обязанности

Оказание государственных услуг социального направления. заявителей по вопросам услуг.

Период работы

апрель 2012 — апрель 2018   (6 лет 1 месяц)

Должность

Финансовый менеджер

Компания

НОЧУ ВПО УНИК

Обязанности

• Контроль дебиторской задолженности;

• Работа со "сложными" клиентами и решение конфликтных ситуаций.

• Участие в формировании бюджета института;

• Участие в расчете ценовых предложений для студента;

• Участие в проведении акций по стимулированию оплат, предоставление скидок, контроль за прохождением оплат, формирование и предоставление документов по итогам акций;

• Контроль работы ассистентов финансовой службой;

• Взаимодействие с другими подразделениями института.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный открытый университет имени В. С. Черномырдина

Специальность

Инженер-эколог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам