Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Октябрьский |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 21 год |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (14 августа 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2021 — по настоящее время (3 года 7 месяцев) |
Должность | Оператор колл-центра |
Компания | ООО ГЕМОТЕСТ |
Обязанности | Входящие звонки, оформление заявок в 1С, консультации по работе блока выездного обслуживания, взаимодействие с потенциальными клиентами. |
|
Период работы | январь 2020 — март 2021 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер розничного отдела |
Компания | ООО ТК "РАССВЕТ" |
Обязанности | Исходящие и входящие звонки по заявкам на сайте (без холодных звонков), обработка заказов в мессенджерах, работа в 1с, прием жалоб и ответы на отзывы. Консультирование клиентов по ассортименту, расчет заказа, решение проблем и спорных ситуаций с клиентами. |
|
Период работы | июль 2018 — январь 2020 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с населением |
Компания | ЗАО УК "Капитал Инвест" |
Обязанности | Входящие/исходящие звонки, прием заявок, консультации, прием жалоб, координация работы обслуживающего персонала. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — июнь 2018 (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Арт-агентство "Пенни Франк" |
Обязанности | Обработка входящих заявок с сайта, из мессенджеров и соцсетей, электронной почты. Контроль за исполнением заявок, взаимодействие с курьерскими службами. |
|
Период работы | май 2000 — август 2010 (10 лет 4 месяца) |
Должность | Воспитатель-методист |
Компания | ООО "ЭЛЬФ" |
Обязанности | Организация воспитательной деятельности, взаимодействие с родителями, ведение соцсетей и наполнение сайта. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский Педагогический Государственный Университет |
Специальность | Методист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Чистая грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость, умение "договориться" если собеседник предъявляет претензии или жалуется, ведение деловой переписки, многозадачность, ответственность. |