Менеджер

Резюме 5592863   ·   12 мая 2021, 16:20

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Октябрьский

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (14 августа 1982)


Опыт работы


Период работы

апрель 2021 — по настоящее время   (3 года 8 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

ООО ГЕМОТЕСТ

Обязанности

Входящие звонки, оформление заявок в 1С, консультации по работе блока выездного обслуживания, взаимодействие с потенциальными клиентами.


Период работы

январь 2020 — март 2021   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер розничного отдела

Компания

ООО ТК "РАССВЕТ"

Обязанности

Исходящие и входящие звонки по заявкам на сайте (без холодных звонков), обработка заказов в мессенджерах, работа в 1с, прием жалоб и ответы на отзывы. Консультирование клиентов по ассортименту, расчет заказа, решение проблем и спорных ситуаций с клиентами.


Период работы

июль 2018 — январь 2020   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с населением

Компания

ЗАО УК "Капитал Инвест"

Обязанности

Входящие/исходящие звонки, прием заявок, консультации, прием жалоб, координация работы обслуживающего персонала.


Период работы

сентябрь 2010 — июнь 2018   (7 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Арт-агентство "Пенни Франк"

Обязанности

Обработка входящих заявок с сайта, из мессенджеров и соцсетей, электронной почты. Контроль за исполнением заявок, взаимодействие с курьерскими службами.


Период работы

май 2000 — август 2010   (10 лет 4 месяца)

Должность

Воспитатель-методист

Компания

ООО "ЭЛЬФ"

Обязанности

Организация воспитательной деятельности, взаимодействие с родителями, ведение соцсетей и наполнение сайта.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Педагогический Государственный Университет

Специальность

Методист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Чистая грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость, умение "договориться" если собеседник предъявляет претензии или жалуется, ведение деловой переписки, многозадачность, ответственность.


Менеджер по обучению и проверке заказов (МЕБЕЛЬ)

от 50 000 руб.

Октябрьский

Любая

от 40 000 руб.

Октябрьский

Администратор

от 40 000 руб.

Октябрьский

Тракторист на уборку снега

от 30 000 руб.

Октябрьский

Медицинский брат - Анестезист

от 50 000 руб.

Октябрьский

Специалист ССУ

договорная

Октябрьский

Продавец консультант

договорная

Октябрьский

Продавец-консультант (Красная Горка)

договорная

Октябрьский

Сотрудник склада, админмстратор-кассир

от 50 000 руб.

Октябрьский

Администратор стоматологии, ассистент стоматолога

от 70 000 руб.

Октябрьский