Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5999338   ·   16 апреля 2024, 09:08

Имя

Романенкова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Октябрьский

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (29 августа 1989)


Опыт работы


Период работы

май 2019 — январь 2024   (4 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (b2b)

Компания

Компания Олдос

Обязанности

Работа

1. Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;

2. Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;

3. Проведение презентаций продукции и услуг компании;

4. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;

5. Контроль оплаты по договорам, работа с дебиторской задолженностью;

6. Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;

7. Участие в выставках;.

8. Взаимодействие со всеми подразделениями компаниями.


Период работы

май 2018 — апрель 2019   (1 год)

Должность

Старший продавец кассир

Компания

Пандора

Обязанности

-консультирование клиентов по ассортиментному ряду

- прием, учет товара

- исполнение обязанностей кассира

- ведение кассовой документации

- сдача инкассации

- открытие/ закрытие смены

- участие в оформлении торгового зала


Период работы

май 2013 — май 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Бухгалтер оператор

Компания

ООО Япошка Сити

Обязанности

-учет и обработка первичной бухгалтерской документации в базе продукты, материалы

-контроль за соблюдением порядка оформления первичных документов;

- оприходование накладных, расход, списание товара

- выгрузка накладных в общую базу

-внутренние перемещения по складам

- создание с/ф

- создание накладных

- создание товарных отчетов

- отчет по движению цен

-проверка цен в базе данных

-выгрузка накладных

-архивирование документов по участкам


Период работы

октябрь 2009 — апрель 2013   (3 года 7 месяцев)

Должность

Продавец консультант

Компания

"Ваш Уют" Салон итальянской мебели

Обязанности

- работа с клиентом по подбору мебели

- продажа, заключение договора, подтверждение проформ, отслеживание и контроль заказа до его прихода и монтажа у клиента

-работа с рекламациями и претензиями

-умение читать прайс листы

-оформление кредитов и рассрочек


Период работы

апрель 2009 — сентябрь 2009   (6 месяцев)

Должность

Менеджер консультант

Компания

ООО Папиллон

Обязанности

- работа с клиентом по подбору мягкой мебели

- работа с обивочными материалами, кожей

-работа с рекламациями и претензиями

-продажа, заключение договора,

- отслеживание и контроль заказа до его прихода и монтажа у клиента

-работа с кассой

- инкассация


Период работы

февраль 2007 — декабрь 2008   (1 год 11 месяцев)

Должность

Оператор Call центра / секретарь финансового отдела

Компания

ЗАО ТПК Феликс

Обязанности

-консультирование клиентов

- распределение звонков по подразделениям

- работа с претензиями

-работа с финансовыми документами, счетами

-таблицы


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

РГУТиС (Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса)

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Техника активных продаж

Работа с возражениями

Навыки и умения

Знание ПК, работа с Интернетом

Владение офисным оборудование (принтер, сканер. копир, факс)

Мини АТС

Работа в Star House 4

1С Предприятие

Знание кассы

Сдача инкассации

Оформление кредитов и рассрочек

Работа в программе 3д (мебель)

Обо мне

Работаю в продажах. Активная, целеустремленная, перспективная. Умею общаться с клиентами, выявлять их потребности, работать с возражениями, не боюсь отказов.


Помощник бухгалтера, оператор ПК

от 30 000 руб.

Октябрьский

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Октябрьский

Оператор-кассир

договорная

Октябрьский

Продавец

от 18 000 руб.

Октябрьский

Старший продавец/заместитель директора

от 45 000 руб.

Октябрьский

Монтажник натяжных потолков

договорная

Октябрьский

Организатор мероприятий

договорная

Октябрьский

Оператор 1С

договорная

Октябрьский

Оператор фасовочной линии

договорная

Октябрьский

Кладовщик, Оператор приемка молока, рабочий отделения замесов

от 45 000 руб.

Октябрьский