Менеджер по работе с клиентами

Имя

Нина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Октябрьский

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (25 июля 1980)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 1 месяц)

Должность

Ассистент менеджера

Компания

СКЛ

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой как в Традиционной разнице так с сетевыми магазинами Леруа Мерлен, ОБИ, Стройдепо, Касторама, К-Раута, Старт, Максидом, Петрович.

ведение деловой переписки и телефонных переговоров

консультирование по ассортименту

работа с документами

Обработка и проверка документов клиентов, получение и обработка заявок на отгрузку;

отслеживание дебиторской задолженности

взаимодействие с внутренними структурами компании.

Коммуникации и взаимодействие с клиентами по вопросам сопровождения заказов, возвратов;

Подготовка документации к заключению договора, заполнение спецификаций, карт ввода и т.д.;

Работа с рекламациями.

Знание программы 1С 8, EDI, MS Office, Портал GOODs

Период работы

август 2013 — май 2017   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с сетевыми магазинами

Компания

ООО "КС-ТРЕЙД"

Обязанности

- Работа с сетевыми магазинами Леруа Мерлен, ОБИ, Стройдепо.

- Прием, обработка заказов.

- Работа с возвратами, рекламациями.

- Отслеживание дебиторской задолженности.

- Акты сверки.

- Оформление первичной документации.

- Заполнение тендерных таблиц.

- Тесное контактирование с магазинами, мерчендайзерами.

- Прогноз и планирование объемов продаж.

- Организация и контроль отгрузки товаров. -Планирование еженедельных отгрузок машин (доставка сборных грузов на склад кросс-докинга и на РЦ торговых сетей),

- Составление оптимальных маршрутов,

-Оформление документов EDI на порталах, Leroy Merlin - Comarch EDI/ Сфера

Период работы

март 2012 — декабрь 2012   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами.

Компания

ЗАО ТК Яршинторг

Обязанности

- Подбор персонала.

- Организация работы офиса,

- организация работы по отправке товара клиентам. -Выписка первичных бух. документов.

- Прием заявок от клиентов,

- консультирование клиентов по ассортименту,

- полный документооборот, включая акты сверки,

- контроль дебиторской задолженности.

-Организация и контроль отгрузи.

Период работы

апрель 2011 — март 2012   (1 год)

Должность

Специалист по учету и планированию

Компания

ОАО "Нидан Соки"

Обязанности

-Кадровый документооборот.

- Оформление сотрудников.

- Учет рабочего времени сотрудников складского учета. -Оформление документации.

- Подбор и подготовка персонала к работе.

- Планирование деятельности.

- Организация работы персонала численностью более 150 человек.

Период работы

апрель 2005 — апрель 2011   (6 лет 1 месяц)

Должность

Оператор ПК складского учета

Компания

ОАО "Нидан Соки"

Обязанности

· Планирование товарных запасов,

· Контроль сроков реализации товара,

выписка первичной бухгалтерской документации (счетов-фактур, накладных и т. п.), ввод поступлений, перемещения, инвентаризация, отчеты.

Письменные и телефонные переговоры с менеджерами.

Период работы

июнь 2003 — март 2005   (1 год 10 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО "САНЛОК"

Обязанности

Ведение учета ТМЦ

• Планирование товарных запасов,

• Контроль сроков реализации товара,

выписка первичной бухгалтерской документации (счетов-фактур, накладных и т. п.), ввод поступлений, перемещения, инвентаризация, отчеты.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский Российский Социальный Университет

Специальность

Финансовый менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

НОУ Учебный центр "Анелия"

2001, Бухгалтер-экономист со знанием ПК

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК. Знание программ Axapta, Adaia, WMS, Word, 1C, Exel, Электронная почта.

умение быстро работать, находить решения, быть в хорошем настроении, обучаема, коммуникабельна,

желание работать и зарабатывать.Работа с большим количеством номенклатурных позиций. Аналитический склад ума. Наличие деловых качеств. Ответственное отношение к делу.Большой опыт работы на складах с адресной системой хранения. Опыт работы с сетевыми магазинами АШАН, Седьмой Континент, Лента, Пятерочка, Дикси, Леруа Мерлен, ОБИ, Стройдепо